Nye grep for digital kompetanse og trygghet

Én av fem nordmenn regnes som digitalt sårbare. For mange eldre betyr det at helt vanlige oppgaver – som å betale regninger, bestille legetime eller kjøpe bussbillett – blir stadig vanskeligere å håndtere.

Digitaliseringen av samfunnet går stadig raskere, det betyr også at tjenester som tidligere var analoge i økende grad nå blir tilgjengelige kun i digital form. Dette gjør at gapet blir stadig større mellom de som henger med digitalt, og de som faller utenfor. Flere mener nå at digitalt utenforskap kan bli en av de største samfunnsutfordringene i årene som kommer, dersom ikke tiltak settes inn tidlig.

I et intervju med Senteret for aldring og helse sier generalsekretær Hanni Winsvold Petersen i Seniornett at mange ikke forstår hvor stort dette problemet er, eller hva det innebærer å stå uten digitale ferdigheter. Manglende digital kompetanse kan føre til både økonomiske og sosiale utfordringer. Uten BankID, e‑post eller tilgang til digitale helsetjenester blir man fort stående utenfor.

Flere forskningsmiljøer, som for eksempel OsloMet, peker også på at digital kompetanse ikke bare handler om tekniske ferdigheter. Mange eldre uttrykker at de ønsker å være selvstendige og klare seg selv, men de føler seg usikre når digitale løsninger stadig endres. For noen handler det om manglende erfaring, for andre om frykten for å gjøre feil – eller å bli lurt.

Bo trygt hjemme‑reformen legger opp til mer bruk av velferdsteknologi, men digitale hjelpemidler fungerer ikke hvis grunnleggende ferdigheter mangler. Kompetansen må på plass først. Nå planlegges det flere tiltak for å øke den digitale ferdigheten blant den eldre delen av befolkningen. For ett av de nye tiltakene har tre sunnmørskommuner gått sammen med Senteret for et Aldersvennlig Norge for å prøve ut nye måter å gjøre eldre tryggere i den digitale hverdagen. Ambisjonen er å utvikle tiltak som kan gi stor effekt – og som kan tas i bruk nasjonalt.

Senteret for et Aldersvennlig Norge har gjort en kartlegging som viser at mange eldre ønsker hjelp til å øke sine digitale ferdigheter, men ikke i form av tradisjonelle kurs. Derfor blir opplæring hjemme hos deltakerne et sentralt grep i pilotprosjektet som nå skal gjennomføres i kommunene Fjord, Ulstein og Volda. I tillegg skal det etableres en felles møteplass for veiledning, spill og sosiale aktiviteter.

Dette pilotprosjektet er et godt eksempel på et tiltak som møter de eldre der de er. Personlig veiledning, praktisk trening og sosiale møteplasser er viktige faktorer som kan øke motivasjonen for å ta i bruk digitale verktøy og dermed øke sin digitale kompetanse.

Er du ikke medlem?

LOP er den eneste aktøren som kjemper for den offentlige pensjonistens rettigheter. Vi står sterkere når flere står bak våre krav, derfor trenger vi deg som medlem! Vi har drøftingsrett både i trygdeoppgjør og statsbudsjett, der fremmer vi krav på vegne av deg som offentlig pensjonist. Vi deltar også med høringsuttalelser i alle saker som angår pensjonister og er representert i eldreråd i fylker og kommuner.

Bli medlem i dag og meld deg inn her: StyreWeb - Innmelding